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Microsoft Branchenblogs

Der Microsoft Financial Services Newsletter im Oktober 2021

Der Microsoft Financial Services Newsletter: So gewinnen Sie die digitale Schnittstelle zu Ihren Kund*innen zurück

Skyline von Frankfurt am Main
Sehr geehrte Damen und Herren,

maßgeschneiderte Angebote, Erreichbarkeit 24/7 auf allen Kanälen ohne ungenutzte Wartezeiten – das und mehr erwarten Kund*innen heute von ihrer Bank oder ihrem Versicherer. Um im Kampf um Relevanz gegenüber tech-affinen Start-ups und Technologiekonzernen aufzurüsten, stehen Finanz- und Versicherungsunternehmen daher vor der Aufgabe, ihre Kundenschnittstellen neu zu definieren und zu digitalisieren.

Was es dazu braucht und welche vielversprechenden Ansätze Vorreiter der Branche bereits heute umsetzen, können Sie in unserem neuen Whitepaper kostenlos erfahren.

Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen

Ihr Microsoft Financial Services-Team

Leiten Sie den Newsletter auch gerne an interessierte Kolleg*innen weiter. Diese können sich dann hier für den Newsletter anmelden.

Neues Whitepaper

Der Kampf um die Kundenschnittstelle

So gewinnen Banken und Versicherer die Kontaktpunkte zu ihren Kund*innen zurück.

Wie unterstützt ein kluges Datenmanagement bei Aufbau und Pflege digitaler Kundenschnittstellen? Was können Technologien wie Mixed- und Virtual Reality leisten? Die Antworten auf diese Fragen und vieles mehr liefern wir in unserem neuen Whitepaper.

Erfahren Sie darin mehr über 

  • die wichtigsten Technologien für die erfolgreiche Ende-zu-Ende-Digitalisierung der Kundenschnittstelle
  • Best-Practice-Beispiele aus Finanz- und Versicherungsbranche.
  • und Lösungsansätze für die derzeit drängendsten Herausforderungen der Branche auf dem Weg zu Intelligent Banking und Intelligent Insurance.

Ja, ich möchte das Whitepaper kostenlos lesen!

Events und Webinare

Innovation Days am 26. & 27. Oktober 2021

Der Think-Tank für die Finanzwelt von morgen

Der Sparkassen Innovation Hub lädt auch in diesem Jahr wieder innovative und kreative Köpfe der Banken- und Fintech-Welt zu den Innovation Days. Als Partner des Events begleitet Microsoft das Ideen-Fest mit seiner Technologie- und Branchenexpertise! Seien Sie dabei – vor Ort oder virtuell!

Ja, ich bin dabei!

Alles rund um die Low-Code-Lösung

Microsoft Power Platform in a Day-Workshops

Die Microsoft Power Platform ist die ideale Basis für mehr Flexibilität und Agilität im Geschäftsalltag. Vertiefen Sie jetzt Ihre Kompetenzen rund um Power Apps, Robotic Process Automation und Power BI!

Jetzt kostenlose Workshops entdecken

Interessante Links und Downloads

Microsoft Finanzmonitor Branchenumfrage

Green Finance & Insurance: Wo steht die Branche wirklich?

Nachhaltige Produkte und Services stehen bei Verbraucher*innen hoch im Kurs. Doch wie bestimmt die veränderte Erwartungshaltung der Kund*innen die Agenda von Banken und Versicherern? Die Umfrage Microsoft Finanzmonitor gibt Ihnen einen Einblick. Lesen Sie rein für mehr Insights!

Ja, ich möchte die Umfrageergebnisse kostenlos lesen

 

Ausgabe 1

Microsoft Trendradar

Biometrische Sicherheitsverfahren – bequem, sicher, per Ohr, Stimme oder Verhalten

Seit 2019 ist die sogenannte starke Kundenauthentifizierung gesetzlich vorgeschrieben. Doch dieser Schutz scheint gegenüber immer ausgefeilteren Angriffstechniken von Hacker*innen nicht mehr umfassend genug. Der nächste Evolutionsschritt zum Schutz von Daten: verhaltensbasierte biometrische Sicherheitsverfahren.

Erfahren Sie mehr im Microsoft Trendradar!

Bequem, sicher und kostenlos herunterladen

 

Spannende Kundenreferenzen

Alle sechs Sekunden eine Kundenanfrage

KfW führt digitalen Förderassistenten innerhalb von zwei Wochen ein

In der Pandemie kam der KfW eine zentrale Rolle bei der Verteilung von Förderhilfen zu, die Telefonleitungen liefen heiß. Wie die KfW kurzerhand darauf reagierte, lesen Sie hier.

Jetzt reinlesen!         Ich möchte lieber die Podcast-Folge hören

 

Wissenswertes

Die Zukunft der Finanzbranche

Beyond Banking

Oliver Schwarz erklärt Ihnen, wie datengetriebene Analysemöglichkeiten es Finanzdienstleistern ermöglichen, maßgeschneiderte Angebote zu schaffen.

Ja, ich möchte mehr erfahren

 

Mehr Informationen zu Financial Services: Intelligent Banking erhalten Sie auf unserer Webseite.

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