Viele Unternehmen orientieren sich angesichts der aktuellen tiefgreifenden wirtschaftlichen Veränderungen um und entwickeln neue Strategien für resiliente Geschäftsmodelle. Ein gutes Beispiel dafür ist Mercedes-Benz in den USA: Der führende Automobilhersteller setzt auf Mixed Reality, um die Anforderungen in einer neuen Welt des Physical Distancing mit der seit jeher komplexen Entwicklungsarbeit im Automotive-Bereich zu verbinden und so insbesondere die Servicetechniker*innen des Konzerns besser zu unterstützen. Die technologische Basis dafür liefert Microsoft Dynamics 365 – mit intelligenten digitalen Lösungen wie Microsoft Dynamics 365 Remote Assist, die Anwender*innen dabei unterstützen, sich ortsunabhängig zu vernetzen, produktiv zusammenzuarbeiten und ihre Arbeit einfach effizienter und schneller zu erledigen.