Ayudar a los gobiernos a reinventar la colaboración y modernizar los servicios  

Durante décadas, las agencias de bienestar infantil han luchado por encontrar soluciones tecnológicas que respalden una conexión y comunicación constantes entre los trabajadores sociales, las familias, los jóvenes vulnerables y un amplio equipo de partes interesadas. El COVID-19 exacerbó estos retos, poniendo de manifiesto la necesidad de que los Estados proporcionen a sus trabajadores y…Leer más

Cómo el seguimiento del IoT en las cadenas de suministro minoristas impulsa el retorno de la inversión  

La historia del retorno de la inversión (ROI) detrás del seguimiento del Internet de las cosas (IoT) en las cadenas de suministro del sector minorista es convincente, especialmente para los envíos con un alto valor de inventario, las cadenas de frío o cuando la entrega puntual es crítica. Con los sensores especializados de IoT, los…Leer más

10 habilidades clave que debes implementar en tu empresa  

Cada vez son más los estudios que manifiestan una cuestión clave del futuro de la empleabilidad:  es esencial capacitar a los colaboradores en competencias humanas no robotizables.  En la actualidad, la automatización y la IA están eliminando procesos operativos y tareas rutinarias que anteriormente eran manuales. Esta situación no pone en jaque al ecosistema laboral,…Leer más

Infraestructura digital crítica para los servicios financieros  

A más de un año de la pandemia, una cosa es cierta, como dijo Satya Nadella en nuestra llamada sobre ganancias del tercer trimestre: “Las curvas de adopción digital no se están ralentizando. Se están acelerando, y esto es solo el principio”. Esto es especialmente cierto en el sector de los servicios financieros, que, a…Leer más

Trabajadores de primera línea: el latido de la industria manufacturera  

Uno de los logros más claros que se han obtenido en medio de la transformación industrial desencadenada por la pandemia del COVID-19 ha sido que la fabricación mundial está impulsada por el personal de primera línea. El sector ha sido testigo de un mar de cambios: una importante perturbación en términos de continuidad empresarial, visibilidad…Leer más

Microsoft Cloud para servicios financieros: Acelerar la innovación para un crecimiento sostenible  

Mujer negra presentando al equipo La pandemia consolidó el valor de la digitalización y de los canales digitales para la industria de servicios financieros, además de que creó nuevas expectativas con clientes y empleados. Al hablar con nuestros clientes todos los días, las organizaciones de servicios financieros se han centrado cada vez más en cómo…Leer más

Dar poder a los verdaderos superhéroes del comercio minorista: los trabajadores de primera línea  

Como muchos de ustedes, conseguí mi primer trabajo en una tienda minorista (después de ser niñera) y, como muchos en todo el mundo, fue mi primera introducción al mundo laboral. El comercio minorista siempre ha sido y será un negocio de personas, con muchos empleados en primera línea. Si alguna vez hubo alguna duda sobre…Leer más

La atención omnicanal se está convirtiendo en el próximo capítulo del cuidado de la salud  

En un mundo post-pandémico, en el que la cuarentena y el distanciamiento social pueden dejar de ser la norma, el modelo híbrido emergente de atención al paciente potenciará el acceso a la atención para todos y es probable que los cambios se aceleren en los próximos años. Los sistemas de cuidado de la salud que…Leer más