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Blogs de Industria de Microsoft

Portal gestión de cambio 

Apoya proyectos de gestión del cambio desde una sola plataforma. El cambio es un proceso que involucra el paso de una situación a otra diferente, afectando las forma establecida de comportamiento. Actualmente no hay una herramienta tecnológica que permita apoyar este proceso, para lo cual hemos creado “Portal Gestión del Cambio”, la cual consiste en...

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Limpieza de datos 

Control de gestión y calidad de datos, a través del monitoreo, limpieza de duplicados y monitoreo de nueva información. En lugares donde se utilizan datos frecuentemente o de cara a clientes, es importante que estén en su forma óptima. Es decir, no debe haber datos replicados, incompletos, o mal escritos. Esta solución permite monitorear, limpiar...

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Forecasting 

Asigna correctamente los recursos para mejorar la productividad de tu empresa y reducir costos. Para que una empresa cumpla su misión, logre sus objetivos y obtenga resultados favorables, es necesario que cuente con recursos suficientes para que contribuyan a la gestión adecuada incrementando la productividad de la empresa.¿Está siendo correcta la asignación de los recursos...

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Customer Insight 

Conoce la satisfacción de tus clientes por los diferentes canales y toma decisiones en base a la información recopilada constantemente. Cada dispositivo, cada cliente, cada actividad esta produciendo una increíble cantidad de datos que pueden ayudar a crear nuevas experiencias, nuevas eficiencias, nuevos modelos de negocio y nuevas invenciones. El problema está en entender qué...

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Estrategia centrada en el cliente 

Entrega una experiencia unificada, personalizada y consistente a tus clientes a través de los diferentes canales e identifica oportunidades en los procesos. Hoy en día ya no existe un único responsable de la experiencia de cliente, sino que todas las áreas tienen diferentes interacciones y objetivos en relación a ésta.El área de marketing muchas veces...

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Comunicación unificada 

Controla y monitorea tus plataformas tecnológicas. El Estándar PCI es una certificación anual que se aplica a todas las entidades que participan en el procesamiento de tarjetas de pago. Proporciona una referencia de requisitos técnicos y operativos desarrollados para proteger los datos de los titulares de tarjetas antes, durante y después de una transacción. Que...

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Monitoreo estándar de seguridad 

Controla y monitorea tus plataformas tecnológicas. El Estándar PCI es una certificación anual que se aplica a todas las entidades que participan en el procesamiento de tarjetas de pago. Proporciona una referencia de requisitos técnicos y operativos desarrollados para proteger los datos de los titulares de tarjetas antes, durante y después de una transacción. Que...

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Experiencia Digital 

Entrega una experiencia digital consistente centrada en tus clientes. Hoy las instituciones financieras deben ofrecer una experiencia digital consistente a los clientes del banco, independiente del dispositivo utilizado por ellos, para mejorar así la experiencia de usuario en la realización de transacciones bancarias. “Experiencia Digital” es una solución centrada en las necesidades de los clientes...

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Microsoft Envision 

Microsoft Envision reúne a las mentes más avanzadas de los negocios y la tecnología. Sea un líder empresarial o un tomador de decisiones, no querrá perderse la oportunidad de enterarse de las últimas tendencias empresariales y descubrir soluciones que pueden ayudarlo a usted, a su equipo y su negocio a lograr más. Escuche a líderes...

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Microsoft Experience Day – Guatemala 

La era digital está cambiando la manera de hacer negocios. Las formas en que las empresas usan la tecnología está ayudando a los gerentes a superar sus retos. El reimaginar la empresa es darle una nueva experiencia a sus clientes, adaptar el modelo de negocio y estructurar a sus equipos de trabajo....

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Analítica Avanzada de Amenazas (ATA) 

“ATA” es una tecnología basada en machine learning la cual puede detectar automáticamente actividades sospechosas, ataques y robos de identidad en el Active Directory on premises de una organización. Como tal, ATA brinda a su organización una seguridad mejorada contra incidentes de hacking....

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