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Sector

Innovación en gestión de identidad y acceso para servicios financieros

Una mujer frente a una pantalla con gráficos

El sector de los servicios financieros cambia rápidamente a medida que la transformación digital trae nuevas posibilidades y transformaciones en la manera en que accedemos a nuestros bancos, nos conectamos con aseguradoras e interactuamos con firmas del mercado de capitales. Las plataformas y servicios financieros son cada vez más capaces de integrarse a cada aspecto de la vida de una persona. Este mayor acceso también implica más datos y una mayor necesidad de confianza entre las empresas y sus clientes a respecto de la seguridad de los datos. Los proveedores de servicios financieros deben continuar aun más sus capacidades de seguridad y privacidad para cumplir con tales requisitos. 

Para obtener más información sobre cómo las instituciones de servicios financieros están innovando en identidad y acceso, descargue nuestro informe técnico aquí. 

Las disrupciones digitales estimulan el surgimiento de nuevas tecnologías 

Las nuevas firmas de tecnología financiera están quebrando el molde de las proveedoras tradicionales de servicios financieros al aprovechar nuevas tecnologías y el aumento de los datos accesibles para ofrecer una experiencia mejorada del cliente. Estas disrupciones digitales de los modelos tradicionales han llevado a la creación de nuevas tecnologías, como la identificación descentralizada, con el poder de alterar aun más el paradigma del sector.  Así como nuestro trabajo y hasta nuestras vidas personales se dan cada vez más en el espacio digital, esta innovación no parece propensa a detenerse. 

Con la creciente competencia de estas nuevas firmas de tecnología financiera, digitalmente ágiles y capaces de configurar clientes en segundos por medio de veloces servicios digitales de admisión, los bancos y otros proveedores de servicios financieros a duras penas se mantienen a la par.  La variedad de opciones para los consumidores, con su correspondiente facilidad de inscripción, han disminuido significativamente los costos de migración, forzando al sector a acelerar la integración de servicios digitales. 

Ecosistemas en la nube e identidad digital 

La disputa entre los proveedores tradicionales y las nuevas firmas de tecnología financiera ha resultado en la expansión de los ecosistemas en la nube para servicios financieros. Los servicios que forman dichos ecosistemas son centrados en el cliente y pueden hacer proposiciones unificadas de valor que van más allá de las ofertas de servicios del pasado para reducir los costos del cliente, aumentar la conveniencia y proporcionar nuevas herramientas y servicios. Estos servicios también llevan a la creación de estanques de datos extensos y ricos en variedad, que las empresas pueden usar para objetivar eficientemente nuevas ofertas y servicios. 

Para poder competir, las instituciones financieras tradicionales deben habilitar sus propios ecosistemas digitales con la integración de servicios de terceros, mejorando la admisión de clientes y ofreciéndoles experiencias diferenciadas. Para poder lograr todo esto en la nube, hace falta una identificación digital segura. 

Abordar el desafío de una identificación moderna 

Microsoft comprende que la gestión moderna de la identidad es un desafío en muchas organizaciones, independientemente de su sector. Reconocemos que, para las firmas de servicios financieros, hay mucho más en juego. Microsoft está trabajando junto a sus clientes para prepararlos de cara al futuro, abordando sus necesidades de seguridad con productos y servicios de identificación y autenticación escalables  

Más información 

Para más detalles de nuestra perspectiva sobre este importante tema, descargue aquí nuestro libro blanco, “Cruzando el umbral digital: identidad y acceso a la innovación en servicios financieros”. Para acceder a recursos adicionales y más información sobre cómo Microsoft admite la industria de servicios financieros, visite nuestras páginas de bancos (haz clic aquí), mercados de capitales (haz clic aquí) y seguros (haz clic aquí).