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Blogs de Industria de Microsoft

La solución ofrece herramientas sociales que ayudan a los miembros de su empresa a comunicarse con aplicaciones existentes que son intuitivas y fáciles de usar, son compatibles con los requisitos empresariales de escalabilidad y seguridad y no requieren altos costos de inversión.

Contexto_azulado

En el espacio entre los consumidores y las empresas, está emergiendo una nueva cultura y un conjunto de capacidades sociales. Los clientes colaboran entre sí, compartiendo información e influyendo en la toma de decisiones. Los empleados quieren ser capaces de conversar y crear un nuevo valor en conjunto a través de las jerarquías y los silos tradicionales. Cuando la información social se integra en sus herramientas y procesos, se conecta y compromete totalmente con la empresa.

Las organizaciones en tanto, requieren disponer de redes sociales seguras y privadas, para poder generar mayor comunicación y colaboración entre sus empleados.

Al frente de esta tendencia, se encuentran los departamentos de ventas, recursos humanos y tecnología de información, quienes buscan soluciones para brindar respuestas a estas necesidades.

desafios_azulado

  • Comunicación.
  • Interacción con el empleado.
  • Productividad del empleado.
  • Información y colaboración.
  • Innovación.
  • Capacitación y Desarrollo.

beneficios_azulado

  • Conexión de colaboradores. Dar atribuciones a los integrantes de la empresa para que tengan más presencia y así generar mayor compromiso y sentido de pertenencia dentro de la organización.
  • Colaboración de equipos. Generación y ejecución de tareas y proyectos entre distintas áreas de la organización o que están en distintos lugares geográficamente.
  • Organización conectada. Intranet social, movilidad y acceso a los datos de la empresa desde cualquier dispositivo.
  • Agilidad del servicio público. Generación de redes y canales de comunicación permanentes con clientes, proveedores u otras entidades.

Los usuarios de la red social de empresas reportan un 37% de incremento en colaboración en proyectos.               

Las empresas conectadas ven un 20% de mejora en satisfacción de proveedores, socios y clientes.