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Secteur d’activité

Solutions de soins de santé basées sur l’IA avec une incidence réelle

Timon LeDain, vice-président des solutions client chez Macadamian, travaille avec une équipe très talentueuse qui co-crée des solutions de soins de santé numériques qui améliorent la vie des patients et aident les cliniciens à assurer la sécurité et la santé des patients ainsi que la leur. L’équipe commence par comprendre les problèmes du client, puis innove pour proposer des solutions. Après avoir créé de nombreuses solutions axées dans le nuage informatique, elle a reconnu la valeur d’une plateforme préconçue où l’infrastructure infonuagique est prête à fonctionner, et qui fournit des solutions beaucoup plus rapidement et avec une stabilité et une évolutivité supérieure.

Au début de la pandémie, Macadamian a été appelé à résoudre le défi d’un hôpital : le gouvernement avait exigé que tout le personnel doive, avant d’entrer dans les établissements hospitaliers, remplir des attestations de bilan de santé. Le déploiement initial, en tant que processus de type papier et crayon, a entraîné un retard de 45 à 60 minutes pour le personnel tentant d’entrer dans le bâtiment. L’équipe de Macadamian a pu développer un prototype de solution numérique qui a été accepté et déployé dans un délai vraiment remarquable de deux semaines. « Je pense que c’est là que la résolution de problèmes avec la technologie devient passionnante : en tirant parti de l’ingénierie axée sur la conception ainsi que du nuage informatique, nous pouvons faire beaucoup plus », dit M. LeDain. Leur solution facile à utiliser fonctionne sur n’importe quel appareil, et la transformation numérique du processus a réduit un temps d’attente de 45 minutes à 15 secondes. Elle a depuis été reprise et déployée par des organisations dans 42 pays différents à travers le monde.

En tirant parti de l’IA au sein de sa plateforme-service HealthConnect, Macadamian trouve de grandes occasions de maximisation des investissements faits par le secteur des soins de santé dans la tenue de dossiers médicaux électroniques et l’aide à la décision clinique. L’entreprise crée des solutions qui exploitent les données riches pour de meilleures informations et présentations, et elle trouve des moyens novateurs de présenter une vue des résultats probables basée sur les données, afin que les patients et les cliniciens puissent planifier et s’adapter en conséquence. « L’IA peut analyser, transformer et présenter les données des patients d’une manière qui enrichit vraiment la vie du patient, mais également qui aide les cliniciens et l’équipe clinique à fournir les meilleurs soins. Je pense que nous sommes vraiment à l’aube d’une révolution de la science des données et de l’analyse prédictive des soins de santé. »

Lorsqu’elle cherche à résoudre des problèmes, le premier partenaire vers lequel Macadamian se tourne est le nuage Microsoft Azure. Elle sait que ses clients peuvent être sûrs que les données seront protégées et sécurisées. Les solutions sans rendez-vous, que les cliniciens utilisent constamment et dont ils dépendent pour prodiguer des soins aux patients, exigent très peu d’efforts de déploiement de la part de l’équipe informatique d’un hôpital. Avec la fiabilité et la stabilité d’Azure et les capacités d’innovation supplémentaires de l’IA, Macadamian a connu un taux d’adoption et de succès incroyable. « La synergie que nous avons trouvée nous a permis d’aider de nombreuses entreprises à traverser la pandémie, et ce, en nous basant sur la solution que nous avons créée pour un seul hôpital », explique M. LeDain. « C’est un excellent témoignage de notre capacité à évoluer et à déployer des solutions rapidement. Lorsqu’une solution fonctionne avec succès auprès d’un client… dans le nuage informatique, tout est possible. »

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