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Blogs de indústria da Microsoft

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Sua loja não é mais um varejo, é um serviço 

Pense na sua loja de varejo não cheia de prateleiras, com cada centímetro quadrado para armazenar produtos, mas como um serviço – uma maneira de criar uma experiência, sendo cada produto um personagem de uma história maior que usa tecnologias inteligentes para ajudar a guiar o caminho. “De um modo geral, estamos falando de vários...Leia mais

Como capacitar os funcionários que trabalham no varejo? 

Quatro em cada cinco clientes que entram em uma loja sabem quase tudo sobre os produtos que pretendem comprar. Faz sentido, então, que a pessoa que os guia através do processo de compra seja tão experiente quanto, diz o fundador do Retail Prophet, Doug Stephens....Leia mais