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Blogs de indústria da Microsoft

Automatização de propostas para a nova economia digital

A ruptura digital não é mais uma surpresa para as instituições financeiras de hoje. Somente na última década, o rápido surgimento de tecnologias, como os aplicativos de mobile banking e os sistemas de pagamento online, transformou radicalmente a experiência do cliente, oferecendo opções bancárias mais práticas. Embora investir pesadamente em tecnologia para impulsionar o envolvimento...

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Restaurando a individualidade no setor bancário pelo domínio dos dados

Restaurando a individualidade no setor bancário pelo domínio dos dados

As instituições financeiras estão nadando em dados de boa qualidade, que as informam sobre muitas das prioridades e preocupações essenciais de seus clientes. Esses dados são provenientes de interações com clientes em diversos canais internos e também de terceiros, como redes sociais e outras interações online. Mas o desafio continua: como extrair sentido dos dados...

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