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Setor

Blogs de indústria da Microsoft: Serviços financeiros

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Como a Microsoft e a IA generativa estão transformando os centros de contato de serviços financeiros  

Usar a IA generativa para reinventar o contact center é uma oportunidade incomparável não apenas para aprofundar o relacionamento com os clientes, mas também para desbloquear novo valor comercial. Com a IA generativa e a Microsoft Cloud, as empresas de serviços financeiros podem otimizar custos, reduzir o tempo de obtenção de valor, melhorar a colaboração e utilizar dados para fornecer resultados de negócios mais impactantes.

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3 estratégias para governar o risco da Microsoft Cloud em serviços financeiros 

A computação em nuvem transforma os serviços financeiros, mas gera novos desafios de segurança. Este artigo destaca estratégias-chave como o estabelecimento de um órgão de governança e adesão a certos padrões. Destaca os recursos da Microsoft e promove seu Programa de Conformidade para Microsoft Cloud, oferecendo apoio direto e treinamento para gerenciar riscos de forma eficaz.

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A era da IA ​​generativa: orientar a transformação no setor de seguros  

Com a chegada do ChatGPT e da IA generativa, o poder da IA se tornou mais acessível para todas e todos. Para a Microsoft, a tecnologia vai impulsionar uma evolução na nossa visão para seguros inteligentes. Para as empresas de seguros, com seu enfoque de produto centrado em dados e seus vastos ecossistemas de agentes e clientes experientes digitalmente, é simplesmente uma ótima oportunidade.

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Combata o crime financeiro com a IA e a tecnologia avançada da Microsoft  

Com Microsoft Cloud para serviços financeiros, nossos clientes administram dados de serviços financeiros em escala e criam soluções capazes de melhorar a experiência dos clientes e a eficiência operativa. Com a chegada das competências de IA generativa no Azure OpenAi Service, as empresas podem agora trabalhar com um novo valor em seus dados, além de gerar melhores resultados para os clientes, pois também pode melhorar sua proteção contra diversos tipos de delitos financeiros, como a fraude, crimes eletrônicos e lavagem de dinheiro.

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Suporte aos clientes na jornada para a nuvem: Mudanças contínuas demandam parcerias contínuas   

As instituições financeiras estão migrando para a nuvem, inclusive para cargas de trabalho materiais e básicas, a um ritmo em constante mudança.   A dinâmica dessa mudança para a nuvem inclui não apenas a necessidade de inovar e acompanhar as pressões competitivas, mas também a necessidade de aprimorar os recursos operacionais e a infraestrutura. Essas melhorias operacionais

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Acelerando a modernização de pagamentos na nuvem com o SWIFT  

Nos últimos anos, instituições financeiras têm passado por mudanças sísmicas na economia global. Entre elas estão o aumento e a adoção rápidos de métodos de pagamento digital e a emergência de novos provedores de pagamentos nativos da nuvem. Para acompanhar o ritmo e desbloquear novo valor, essas instituições estão priorizando a necessidade de modernizar suas

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5 aprendizados sobre a jornada de IA responsável da Ásia em serviços financeiros  

Na Ásia, assim como em outras regiões, há uma adoção crescente de inteligência artificial (IA) no setor de serviços financeiros, com mais de 60% das organizações de serviços financeiros já acelerando seu ritmo de digitalização em resposta à pandemia.  Estima-se que os gastos com IA do setor de serviços financeiros na região cheguem a US$