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Blogs de indústria da Microsoft

Uma mulher em frente a uma tela com gráficos

O setor de serviços financeiros está mudando rapidamente à medida que a transformação digital permite novas possibilidades e mudanças na forma como acessamos nossos bancos, nos relacionamos com companhias de seguros e interagimos com empresas do mercado de capitais. As plataformas e serviços financeiros estão cada vez mais capazes de fazerem parte de todas as áreas da vida de um indivíduo. Este aumento de acesso também significa mais dados e uma maior necessidade de confiança entre empresas e clientes de que esses dados sejam seguros. Os prestadores de serviços financeiros devem continuar a aumentar as suas capacidades de segurança e privacidade para cumprir estes requisitos. 

Para saber mais sobre como as instituições de serviços financeiros estão inovando a identidade e o acessobaixe aqui o nosso white paper. 

As disrupções digitais impulsionam novas tecnologias 

As novas empresas de tecnologia financeira estão causando disrupções no modelo dos prestadores de serviços financeiros tradicionais, aproveitando as novas tecnologias e aumentando as quantidades de dados acessíveis para proporcionar uma melhor experiência ao cliente. Essas rupturas digitais com os modelos tradicionais levaram à criação de novas tecnologias – como a identidade descentralizada – que têm o potencial de alterar ainda mais o paradigma da indústria. Com cada vez o nosso trabalho e até mesmo a nossa vida pessoal acontece no espaço digital, essa inovação não mostra sinais de enfraquecimento. 

Com o aumento da concorrência dessas novas empresas de tecnologia financeira, digitalmente ágeis, capazes de configurar clientes em segundos por meio de experiências rápidas de integração digital, os bancos e outros provedores de serviços financeiros têm se esforçado para manter o ritmo. A variedade de opções para os consumidores e a facilidade de inscrição que a acompanha reduziram significativamente o custo da mudança, forçando a indústria a acelerar a integração dos serviços digitais. 

Ecossistemas de nuvem e identidade digital 

Este confronto entre provedores tradicionais e novas empresas de tecnologia financeira resultou na expansão dos ecossistemas de nuvem para serviços financeiros. Os serviços que formam esses ecossistemas são centrados no cliente e podem oferecer propostas de valor unificadas que vão muito além das ofertas de serviços financeiros passadas para reduzir os custos do cliente, aumentar a conveniência e fornecer novas ferramentas e serviços. Esses serviços também estão levando à criação de grandes conjuntos de dados ricamente variados que as empresas podem usar para direcionar novas ofertas e serviços de forma eficaz. 

Para competir melhor, as instituições financeiras tradicionais precisam capacitar seus próprios ecossistemas digitais, integrando serviços de terceiros, melhorando a integração do cliente e proporcionando experiências de cliente diferenciadas. Para fazer isso na nuvem, eles precisam de identidade digital segura e protegida. 

Lidando com o desafio da identidade moderna 

A Microsoft entende que gerenciar a identidade moderna é um desafio para muitas organizações, independentemente da indústria. Reconhecemos as participações elevadas das empresas de serviços financeiros, especialmente. A Microsoft está trabalhando com nossos clientes para prepará-los para o futuro, abordando suas necessidades de segurança com produtos e serviços escaláveis para identidade e autenticação. 

Saiba mais 

Para obter detalhes adicionais sobre nossa perspectiva deste importante tópico, baixe aqui o nosso white paper, “Cruzando o limiar digital: identidade e inovação de acesso em serviços financeiros. Para acessar recursos adicionais e saber mais sobre como a Microsoft suporta o setor de serviços financeiros, visite nossas páginas bancárias (clique aqui), de mercados de capitais (clique aqui) e de seguros (clique aqui).