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Blogs de indústria da Microsoft

Mulher apontando para tela com gráficos

A indústria de serviços financeiros transformou-se em um negócio altamente dinâmico e voltado para a tecnologia, com muitas instituições olhando para a nuvem pública como uma resposta para a entrega de novas soluções. A adoção e o uso da nuvem pública se intensificaram em 2020 como resultado da pandemia global que, em alguns casos, criou necessidades altamente urgentes de inovação e soluções digitais em serviços financeiros. 

Os reguladores de serviços financeiros também estão se adaptando e atualizando os regulamentos e as orientações do setor em um ritmo crescente à medida que o setor continua se transformando. Essa modernização da regulamentação está levando o setor a usar tecnologias de nuvem pública devido a suas capacidades gerais superiores quando se trata de enfrentar desafios relacionados à segurança, conformidade, privacidade, resiliência operacional e portabilidade de dados. 

Os reguladores também estão lidando com o surgimento do aparente risco de concentração sistêmica e institucional, porque as tecnologias de nuvem pública estão sendo fornecidas por um conjunto relativamente pequeno de provedores de nuvem pública em hiperescala. Para combater vários riscos, incluindo os aparentes riscos de concentração, os reguladores estão orientando as instituições financeiras a desenvolverem planos de saída abrangentes e detalhados, em particular ao implantar cargas de trabalho críticas ou importantes na nuvem pública. 

A posição geral da Microsoft sobre o risco de concentração foi recentemente publicada em um blog, 4 medidas para neutralizar o risco em serviços financeiros (clique aqui para ler) e no whitepaper correspondente, Risco de concentração: Perspectivas da Microsoft (baixe aqui). 

A orientação de planejamento de saída da Microsoft está alinhada com as melhores práticas do setor e surgiu após longas conversas, ao longo dos anos, com reguladores financeiros globais, partes interessadas em instituições de serviços financeiros e representantes do setor, como a Federação Bancária Europeia (EBF). 

Os planos de saída são um mecanismo eficaz de mitigação de riscos para falhas extremas do Provedor de Serviços em Nuvem (CSP) – não apenas falhas técnicas, mas também razões estratégicas ou comerciais – ou outras situações em que a organização não é capaz ou não está disposta a continuar usando o seu CSP existente. O plano ajudará a preparar a continuidade dos negócios, identificando e, em alguns casos, testando também cenários de saída. A Microsoft tem se empenhado em garantir que nossos clientes de serviços financeiros possam atender a esses requisitos necessários e forneceu as ferramentas e recursos para que nossos clientes desenvolvam planos de continuidade e saída de negócios em conformidade. 

Desenvolver um plano de saída e estratégias de migração não são tarefas fáceis e são o ideal é que sejam desenvolvidas no início da implantação. Não é incomum que as instituições financeiras implementem várias soluções de negócios usando um único CSP, como a Microsoft. Em outros casos, alguns clientes implantam soluções híbridas ou multinuvem para melhor enfrentar os riscos acima mencionados. Para aqueles que estão interessados em tais soluções, a Microsoft publicou recentemente um texto em um blog sobre estratégias híbridas e multinuvem para organizações de serviços financeiros (clique aqui para acessar). 

Independentemente da escolha do modelo de implantação, os planos de saída que proporcionam uma segurança 100% completa e totalmente testada são extremamente difíceis (e caros) de realizar, fazendo com que seja mais apropriada uma abordagem pragmática e baseada em risco que se concentra nas funções corporativas mais importantes. Felizmente, os regulamentos permitem isso. 

Esta necessidade de planejamento das saídas está agora presente em vários regulamentos financeiros. As orientações finais de 2019 sobre os acordos de terceirização da Autoridade Bancária Europeia (EBA)inicialmente elevaram os padrões, introduzindo alguns requisitos muito específicos para as instituições financeiras que, entre outros, abordam explicitamente a necessidade de desenvolver uma estratégia de saída documentada ao terceirizar “funções críticas ou importantes” para um CSP que esteja em consonância com as políticas de terceirização e as medidas de continuidade dos negócios. Orientações semelhantes podem ser encontradas no documento de consulta sobre a terceirização e a gestão de riscos por terceiros (clique aqui)  emitido pelo Banco de Inglaterra e no documento de consulta sobre os projetos de orientações sobre a terceirização para prestadores de serviços em nuvem pela Autoridade Europeia dos Valores Mobiliários e dos Mercados (ESMA) (clique aqui para acessar). Todos recomendam uma abordagem baseada no risco. 

A partir de 2018, publicamos orientações de planejamento de saída usando um ciclo de vida de planejamento de saída de sete etapas em torno de um exemplo real de uma instituição financeira que migrou para o Microsoft 365. Em 2019, atualizamos as nossas orientações para incluir o planeamento de saída para o Microsoft Azure e, hoje, temos orgulho de incluir também o Microsoft Dynamics 365 nesta última atualização de 2020. 

7 etapas do ciclo de vida do planejamento de saída

 

No white paper planejamento de saída para o Microsoft Cloud Services (clique aqui para baixar), também estamos abordando três mitos, bem como três verdades sobre o planejamento de saída, pois ainda há vários equívocos sobre o que um plano de saída fornecerá e não fornecerá. Esperamos estimular o debate em torno do tema, compartilhando nossos insights sobre eles e incentivando todos a ler tudo sobre os temas de maneira mais detalhada no white paper. 

Mitos e verdades sobre os planejamentos de saída

 

Recursos adicionais da Microsoft 

Para saber mais, baixe aqui o nosso whitepaper, Exit planning for Microsoft Cloud Services e leia nosso blog sobre estratégias híbridas e multi-nuvem para organizações de serviços financeiros (clique aqui para acessar). Para acessar recursos adicionais e saber como os bancos estão se transformando digitalmente usando tecnologias da Microsoft e soluções de nossos parceiros, visite nossas home pages bancárias (clique aqui), de mercados de capitais (clique aqui) e de seguros (clique aqui).