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Microsoft participa do Smartcity Business America 2018 para mostrar o uso de tecnologia promovendo melhor qualidade de vida às pessoas

Cidades no mundo todo enfrentam desafios. Prover bons serviços aos cidadãos em um cenário de competição por investimento, envelhecimento da população, desigualdade social e ainda com mudanças nas condições climáticas, não é tarefa simples. Ainda, no mundo digital, assim como os consumidores das empresas, os cidadãos também estão mais exigentes com os serviços públicos que utilizam. Afinal, todos são cidadãos e serão impactados pelas condições das cidades que residem e visitam, independentemente de utilizarem os serviços públicos em sua totalidade.

A Microsoft acredita no poder da tecnologia de transformar governos para prover os melhores serviços a seus cidadãos. A Transformação Digital do setor público engloba mais do que serviços digitais à disposição das pessoas, mas também o empoderamento dos funcionários públicos, a geração de insights para melhoria da operação da cidade e ainda a transformação da mobilidade urbana. Com essa visão, a Microsoft participou do Smartcity Business America Congress e Expo 2018, que ocorreu em São Paulo entre os dias 16 e 18 de abril.

Estande da Microsoft no Smartcity Business America 2018
Estande da Microsoft no Smartcity Business America 2018

O evento, que teve duração de três dias e é o maior da América Latina com o tema de cidades inteligentes, reuniu empresas, governantes, funcionários públicos e cidadãos em geral para conhecerem soluções inovadoras e debaterem como transformar cidades para melhorar a qualidade de vida das pessoas. Como parceira do evento, a Microsoft teve participação destacada, apresentando soluções com parceiros no estande, além da participação em palestras, reuniões e premiações durante o evento.

A Microsoft participou da apresentação de abertura do evento, com a presença do Omar Rashid, líder de negócios para governo da Microsoft para América Latina e Canadá. Omar falou sobre a experiência do cidadão em um governo digital, mostrando exemplos de cidades que utilizam soluções tecnológicas para prover serviços de excelência e otimizar a operação do município.

Omar Rashid debate a experiência do cidadão em governos digitais
Omar Rashid debate a experiência do cidadão em governos digitais

Durante os três dias de evento, nossos parceiros demonstraram suas soluções ao público. A AX4B falou sobre Cidade 360º e como elas podem tirar proveito dos canais sociais para melhor interação com as pessoas. A RGM mostrou como o Dynamics 365 para governo integra ERP e CRM para criar soluções personalizadas para governos, cobrindo desde o atendimento até a prestação de contas e transparência para o cidadão. A Lecom mostrou como ajudou prefeituras e órgãos públicos a superarem os desafios da nova era digital por meio de processos digitalizados que garantiram agilidade no atendimento, tramitação e redução de uso de papel. A Arbor Media falou sobre envolvimento público nas questões relativas à cidade, utilizando uma solução de vídeo que permite a transmissão e transcrição de discursos parlamentares, identificação de quem fala e ainda gravação para posterior acesso pelos cidadãos. Por fim, a Mais provou o ganho financeiro que sua solução baseada em Azure promove às cidades que a utilizam, por meio de um estudo sobre a ineficiência da gestão para identificar oportunidades de economia.

No segundo dia de evento, houve um debate sobre prevenção primária com sensores, com mediação do Alfredo Deak Junior, diretor de defesa inteligente da Microsoft para América Latina, e participação do diretor do Microsoft Technology Center (MTC) do Brasil, Waldemir Cambiucci. “Como você tem uma cidade que no final do dia devolve o impacto da tecnologia para o cidadão?”, questionou Cambiucci. Em seguida, ele mostrou o impacto da Internet das Coisas (Internet of Things – IoT, em inglês) nas cidades, uma vez que há um potencial de existirem 50 bilhões de dispositivos conectados até 2020. Cada dispositivo é uma potencial fonte de dados, que geram telemetria sobre o funcionamento dos serviços e ajudam a otimizar a operação municipal. Porém, o maior desafio está em gerenciar essa massa de dados. Como IoT é nativamente uma aplicação de nuvem, é nela que será consolidada os dados. Após isso, cenários mais sofisticados utilizando Machine Learning (Aprendizagem de Máquina, em português) e Inteligência Artificial (IA – Artificial Intelligence – AI, em inglês) podem surgir.

Waldemir Cambiucci apresentando o potencial uso de Internet das Coisas nas cidades
Waldemir Cambiucci apresentando o potencial uso de Internet das Coisas nas cidades

Por fim, no último dia de evento, a participação da Microsoft foi destacada em um painel de cybersecurity (ciber segurança, em português), no qual o Luís Sergio Pires, diretor do Laboratório de Tecnologia Avançada (ATL – Advanced Technology Lab, em inglês) da Microsoft, debateu o uso de vídeo para fazer cidades serem mais seguras. “Câmeras são grandemente subutilizadas e focam no passado e não na prevenção”, atestou Luís Sergio. De acordo com ele, o uso de IA para compreender o que acontece na imagem que a câmera recorda representa um grande potencial para segurança pública. Uma pessoa pode compreender entre quatro e nove telas ao mesmo tempo, enquanto o poder computacional atual compreende milhares de imagens ao mesmo tempo, com uma margem de erro à níveis humanos. Essa tecnologia de vídeo analítico é a mesma aplicada em cenários de negócios, como o uso no Hospital 9 de julho para prevenção de acidentes nos leitos hospitalares. Pires mostrou vários cenários de uso da solução em cidades e como a tecnologia atual está pronta para detecção de elementos mesmo em situações de pouca luminosidade ou encobertos, no caso de uma pessoa utilizando capacete, por exemplo.

Luis Sergio Pires debate o uso de vídeo analítico para aprimorar a segurança nas cidades
Luis Sergio Pires debate o uso de vídeo analítico para aprimorar a segurança nas cidades

Juntar o melhor da tecnologia com o poder de decisão humano é a melhor combinação para transformar as cidades em ambientes seguros, eficientes e que prezam pela qualidade de vida do cidadão. A Microsoft possui diversas soluções que empoderam governos, além de contar com uma vasta gama de parceiros que criam soluções independentes com base no Azure, Serviços Cognitivos e outras aplicações.

Conheça mais nesse e-book como a Transformação Digital transforma os governos e melhora a qualidade de vida dos cidadãos.