5 tendências de manufatura que impulsionam a necessidade de uma nuvem do setor
O setor de manufatura vivenciou uma enorme mudança: uma interrupção significativa em termos de continuidade dos negócios, visibilidade operacional, trabalho remoto, segurança dos funcionários, e mais. No entanto, as empresas reagiram e estão se adaptando continuamente à medida que todos passamos pelo processo de recuperação.
Vimos os fabricantes enfrentarem desafios sem precedentes e adaptarem novos processos de negócios, modelos e formas de trabalhar à medida que aceleram o uso da tecnologia digital por necessidade e com crescente confiança em seu potencial e benefícios.
Para ajudá-lo a acelerar essa jornada, anunciamos nossos planos para a Microsoft Cloud for Manufacturing e demonstramos alguns de nossos recursos existentes para fabricantes na Hannover Messe 2021: O que vem a seguir para a manufatura.
Reunindo recursos de manufatura lançados e novos no Microsoft Azure, Microsoft 365, Microsoft Dynamics 365 e Microsoft Power Platform, a Microsoft Cloud for Manufacturing capacitará sua empresa a acelerar a recuperação da pandemia e a criar resiliência operacional.
Habilitando o que vem a seguir com a Microsoft Cloud for Manufacturing
Abaixo estão cinco tendências que a COVID-19 acelerou em 2020 e que esperamos ver persistirem em 2021 e no futuro. Estas são áreas em que a Microsoft e nossos parceiros podem ajudá-lo a conectar os pontos de suas operações de manufatura, força de trabalho, processos de design e engenharia, envolvimento com cliente e cadeia de valor de ponta a ponta com a Microsoft Cloud for Manufacturing.
- Proteger fábricas e ativos de campo é essencial
- A linha de frente precisa de atualizar suas ferramentas e qualificação
- A jornada para o produto como um serviço está se intensificando
- Parcerias e ecossistemas são fundamentais para a manufatura
- Resiliência e sustentabilidade são a prioridade para todos os participantes de manufatura
Tendência 1: Proteger fábricas e ativos de campo é essencial
Um estudo pré-pandemia da PwC mostra que 91% das empresas industriais estão investindo em fábricas digitais, mas apenas 6% de todos os entrevistados descrevem suas fábricas como “totalmente digitalizadas”. A McKinsey & Co. perguntou em 2019 se haveria inovação em larga escala para acompanhar os fabricantes da ‘Lighthouse’? Aparentemente a pandemia pode ter acelerado os investimentos em fábricas digitais. No estudo da MAPI de 2020 (clique aqui para saber mais), a Aliança de Fabricantes para Produtividade e Inovação (MAPI) descobriu que 62% dos líderes pesquisados mantiveram os investimentos em fábricas inteligentes e alocaram 20% mais para essas iniciativas do que no ano passado.
Como resultado, há uma preocupação compreensível com o risco do Sistema Ciber-Físico (CPS) em ambientes de Tecnologia Operacional (OT) e sistema de controle industrial (ICS), como eletricidade, água, transporte, data centers, edifícios inteligentes, alimentos, produtos farmacêuticos, produtos químicos, óleo e gás entre outros produtos críticos fabricados.
62% dos fabricantes estão preocupados em proteger suas soluções de borda para a nuvem. Para fortalecer e simplificar a segurança da Internet das Coisas (IoT) e OT, anunciamos recentemente a disponibilidade geral do Azure Defender para IoT (clique aqui para saber mais). Essa tecnologia de segurança foi implantada em alguns dos maiores e mais complexos ambientes do mundo, incluindo empresas da lista Global 2000 de manufatura, produtos químicos e ciências biológicas.
Tendência 2: A linha de frente precisa atualizar suas ferramentas e qualificação
Os fabricantes citam as ferramentas de colaboração como a tecnologia que mais implementaram em 2020. Essas ferramentas permitiram melhorar a produtividade dos trabalhadores remotos e da linha de frente.
Os fabricantes estão ansiosamente adotando a tecnologia que pode atrair, treinar e reter a próxima geração de trabalhadores, dando-lhes a capacidade de lidar com as lacunas de habilidades existentes e novas necessidades para garantir o trabalho remoto e aumentar a segurança para os trabalhadores da linha de frente à medida que constroem fábricas mais ágeis, criam cadeias de fornecimento mais resilientes e permitem um serviço sempre ativo para seus clientes.
A Microsoft também está fazendo sua parte para capacitar a próxima geração na nova era digital de hoje. Por exemplo, em junho de 2020, lançamos uma iniciativa global de habilidades e reforçamos nosso compromisso de requalificar as 25 milhões de pessoas desempregadas como resultado da pandemia e, nos EUA, lançamos um novo programa (clique aqui) para equipar as pessoas em comunidades carentes para participar plenamente do futuro do trabalho. Já envolvemos mais de 650.000 alunos.
Tendência 3: A jornada para o produto como um serviço está se intensificando
Embora tenhamos trabalhado com muitos de nossos clientes por vários anos para realizar sua visão de produto como serviço, a pandemia apenas acelerou a necessidade de um serviço sempre ativo.
Os fabricantes nos dizem que há uma grande necessidade de um sistema totalmente conectado que forneça uma única visão de seus clientes e ativos. Isso lhes dará a inteligência para possibilitar serviço proativo, acelerar a produtividade dos agentes e técnicos e simplificar a pilha de tecnologia da central de contato para reduzir a fragmentação e a sobrecarga de manutenção. Para esse fim, a Microsoft investiu nos cenários críticos que os fabricantes precisam otimizar o fornecimento de suporte e aumentar a satisfação dos clientes.
Tendência 4: Parcerias e ecossistemas são fundamentais para a manufatura
Em pesquisas realizadas durante a pandemia, 85% dos fabricantes acreditam que os ecossistemas de produção são importantes para a competitividade futura de seus negócios.
Ilustrando o impacto de um ecossistema de manufatura com uma missão compartilhada, considere o VentilatorChallengUK. Foi necessário trinta das principais empresas do Reino Unido se reunirem—inclusive os parceiros Microsoft Accenture, Avanade, PTC e Siemens—e usarem o Microsoft Teams, o Microsoft HoloLens e o Dynamics 365 Supply Chain Management para criar uma nova cadeia de fornecimento e produzir o equivalente a 20 anos de respiradores em 12 semanas no VentilatorChallengeUK (clique aqui e saiba mais). Cada respirador fabricado tem o potencial de salvar uma vida. Agora, esse é o impacto de um ecossistema diverso e poderoso de parceiros de fabricação.
Tendência 5: Resiliência e sustentabilidade são a prioridade para todos os participantes de manufatura
Como fabricante, a Microsoft está em uma missão de se tornar neutra em carbono e positiva em água até 2030 e eliminar nossas emissões de carbono até 2050,. Mas só encontraremos sucesso por meio de parcerias com outras organizações para ampliar a conscientização e desenvolver soluções conjuntas que beneficiem tanto os negócios quanto o meio ambiente.
Nossa colaboração com os principais fabricantes resultou em excelentes resultados de sustentabilidade. Um grupo de empresas de manufatura ‘Lighthouse’, identificado pelo Fórum Econômico Mundial (WEF), em colaboração com a McKinsey & Company, estão liderando o caminho. Por exemplo, uma das Lighthouses do WEF relata que a Schneider Electric reduziu em até 78% da sua emissão de carbono pelo uso de tecnologias da Indústria 4.0 e Azure. E ajudamos o fabricante de aço inoxidável Outokumpu a aproveitar a IA e o Azure para aumentar a produção em 15%, ao mesmo tempo que reduziram os defeitos de qualidade em 40% e eliminaram as emissões de CO2. Os clientes também demonstraram sua capacidade de impulsionar novas oportunidades de produto como serviço enquanto abordavam a sustentabilidade, como a Buhler Group com suas iniciativas de segurança alimentar e a Ecolab que está resolvendo os desafios mundiais da água com as tecnologias de nuvem da Microsoft
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Olhando para o futuro, esperamos que as organizações de manufatura continuem a usar a tecnologia recém implementada ao longo do período de recuperação da pandemia e no que será a próxima fase do novo normal.
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