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Três pessoas caminham ao lado de quadros

No ambiente de trabalho globalizado de hoje em dia, as organizações e seus funcionários devem se comunicar efetivamente em diferentes locais, fusos horários e idiomas para que seus negócios sejam bem-sucedidos. O Microsoft Teams coloca tudo o que as organizações precisam – chats, reuniões, chamadas e aplicativos do Office 365, que auxiliam a tomada decisões, tornando-as mais rápidas e embasadas, em um único hub inteligente. Com o Teams, todo tipo de trabalhador – seja o que atua na linha de frente ao nível executivo, tem o poder de contribuir com sua voz e assumir responsabilidade compartilhada pelos resultados dos negócios. 

Com o objetivo de quantificar os benefícios do Teams para organizações e funcionários, a Forrester Consulting conduziu um estudo denominado “Total Economic Impact™ of Microsoft Teams”, encomendado pela Microsoft. O instituto entrevistou mais de 260 clientes que usam o Teams em uma ampla gama de setores, abrangendo desde serviços financeiros à educação. 

Todos os clientes citaram os seguintes objetivos de negócios para a implementação do Microsoft Teams: 

  • Aumentar a produtividade dos funcionários. 
  • Melhorar a colaboração em toda a organização. 
  • Estimular a inovação. 

Informações dos entrevistados pesquisadosO estudo revelou que, ao empoderar seus funcionários com o Microsoft Teams, as empresas podem reduzir os custos de colaboração, acelerar a tomada de decisões e melhorar a experiência do cliente e do funcionário. 

beneficios quaitativos e impactos adicionais

No geral, os entrevistados disseram-se satisfeitos com o Microsoft Teams e com a forma como ele se integram ao restante do pacote Office 365. Eles citaram a economia de custos associada como um fator-chave na adoção de equipes. Para uma organização padrão de 5 mil usuários, o estudo relatou benefícios e economias de aproximadamente USD$ 30,3 milhões de dólares e USD$ 3,3 milhões de dólares, respectivamente, resultando em um benefício líquido geral de USD$ 27,1 milhões de dólares em 3 anos. 

“O Teams se integra muito bem ao pacote do Office 365, o que é muito importante. Nosso CIO decidiu que o Teams tem funcionalidade superior às outras soluções que estávamos considerando e se integram melhor. Isso nos poupará dinheiro. – Estudo da Forrester: The Total Economic Impact™ of Microsoft Teams. 

“O Teams é uma ferramenta muito positiva para criação um ambiente de coworking. Oferece tudo o que você deseja em um só lugar para colaborar efetivamente. Você pode entrar em contato rapidamente e também entender no que as outras pessoas estão trabalhando. ” – Estudo da Forrester: The Total Economic Impact™ of Microsoft Teams. 

Principais benefícios da implementação do Microsoft Teams  

O estudo descobriu 11 benefícios para as empresas considerarem ao avaliar o Teams como ferramenta principal de comunicação e colaboração. 

Os quatro principais benefícios são: 

  • O Microsoft Teams reduz o número total de reuniões e sua duração. As reuniões on-line realizadas pelo Teams são confiáveis e de altíssima qualidade de áudio e vídeo. Como resultado, os funcionários passam menos tempo tratando de problemas de configuração e de chamada, e mais tempo interagindo. A economia total de tempo é de USD$ 6,9 milhões de dólares. 
  • Os profissionais de TI economizam quatro horas por semana com a colaboração aprimorada e o compartilhamento de informações. Com os recursos do Teams, como coautoria, armazenamento integrado de arquivos e diretório interno, os profissionais da informação podem colaborar de maneira eficaz e eficiente em tempo real. A economia potencial equivale a mais de USD$ 14,3 milhões de dólares. 
  • Os profissionais de TI economizam mais de uma hora por semana por não ter que alternar entre aplicativos. O acesso a aplicativos de terceiros e de linha de negócios dentro do Teams, a partir de qualquer dispositivo, beneficia todos os trabalhadores, especialmente àqueles remotos. Isso cria uma melhor coesão entre os funcionários e uma cultura corporativa comum em todos os locais. A economia total é de quase USD$ 4,8 milhões de dólares. 
  • A disponibilidade de recursos online no Teams reduz o tempo de inatividade em 14,6%. Quando os recursos estão disponíveis em um local baseado na nuvem, o tempo de inatividade é reduzido e a complexidade é reduzida, facilitando a segurança e a conformidade. Em comparação com as soluções locais, a economia de tempo vale USD$ 258 mil dólares em informações e trabalhadores de primeira linha. 

Faça o download do estudo da Forrester Total Economic Impact™ of Microsoft Teams hoje e saiba mais sobre o impacto mensurável que o Teams pode gerar para a sua organização.