5 chaves para a loja sem atrito do futuro  

O objetivo de compras e da finalização destas sem atrito e de lojas autônomas é melhorar a experiência do cliente e aumentar a conveniência. Qualquer um de nós pode se colocar no lugar de um comprador e pensar em como seria bom nunca ter de esperar em uma fila para dar nosso dinheiro a alguém. Leia mais

Como o rastreamento por IoT nas cadeias de fornecimento de varejo impulsiona o ROI  

A história do retorno sobre o investimento (ROI) por trás do rastreamento por Internet das Coisas (IoT) nas cadeias de fornecimento de varejo é atraente, especialmente para remessas com alto valor de estoque, cadeias de frio ou quando a entrega no prazo é fundamental. Com sensores IoT especializados, os varejistas podem acompanhar a localização e Leia mais

Capacitando os verdadeiros super-heróis do varejo: Os funcionários da linha de frente  

Como muitos de vocês, consegui meu primeiro emprego em uma loja de varejo (depois de ser babá), e como muitos pelo mundo, foi a minha primeira introdução ao local de trabalho. O varejo sempre foi e sempre será um negócio de pessoas com muitos empregados na linha de frente do varejo. Se alguma vez houve Leia mais

As 7 principais iniciativas de sustentabilidade para organizações de varejo e bens de consumo  

Todos queremos ser mais sustentáveis em nosso dia a dia, assim como os consumidores e as empresas. Na verdade, eu normalmente considero uma nova marca ou produto especificamente por causa de suas práticas de sustentabilidade. E sei que não estou sozinha. Muitos dos meus amigos e colegas compartilham que gostam de conhecer as práticas de Leia mais

Microsoft Cloud for Retail: agora em disponibilidade geral! 

Se os últimos dois anos nos ensinaram alguma coisa, é que todos nós precisaremos trabalhar juntos para garantir que o futuro do varejo atenda às necessidades atuais do consumidor. O mundo do varejo sempre foi moldado por novos comportamentos, e muitos estão aqui para ficar. Os negócios de sempre não atenderão mais a essas expectativas. Leia mais

3 tendências do varejo que impulsionam a adoção de microcentrais de atendimento 

As microcentrais de atendimento (MFCs, Micro-fulfillment Centers) são pequenas instalações de armazém dotadas de tecnologia que são montadas perto dos consumidores — às vezes até mesmo dentro das lojas. Elas permitem que os varejistas analisem tendências de estoque e façam alterações rapidamente para atender a mudanças nas demandas do mercado. Muitos varejistas estão evoluindo para Leia mais

3 maneiras pelas quais os varejistas estão usando a IA para inovar as operações na loja 

Os varejistas que buscam aumentar a satisfação do cliente enquanto diminuem os custos estão se voltando para a inteligência artificial (IA) para transformar as operações. Eles usam a IA na nuvem para processar grandes volumes de dados para oferecer recomendações de produtos online ou otimizar a previsão de demanda. Leia mais

Capacitando um melhor atendimento à saúde, em todos os lugares, para todos com Varejo+Saúde 

No ano passado, a pandemia mudou fundamentalmente vários setores e impactou os meios de consumo e distribuição de bens e serviços globalmente. Com a introdução do distanciamento social, o declínio das interações e transações em locais fechados e a tensão nunca vista na capacidade hospitalar e nas equipes de atendimento, os varejistas e provedores de Leia mais