As 7 principais iniciativas de sustentabilidade para organizações de varejo e bens de consumo
Todos queremos ser mais sustentáveis em nosso dia a dia, assim como os consumidores e as empresas. Na verdade, eu normalmente considero uma nova marca ou produto especificamente por causa de suas práticas de sustentabilidade. E sei que não estou sozinha. Muitos dos meus amigos e colegas compartilham que gostam de conhecer as práticas de sustentabilidade de uma marca antes de comprar dela pela primeira vez. Levar em consideração como a sua empresa aborda essas sete iniciativas de sustentabilidade pode levar a melhores negócios e ajudar você a construir uma marca com propósito.
- Atender às expectativas dos consumidores: melhor para mim, melhor para o planeta
Todos nós já ouvimos o velho ditado de que o cliente sempre tem razão! Aqui são os consumidores pedindo aos varejistas e às empresas de bens de consumo que produzam produtos que sejam melhores para mim e para o planeta. Seja com lanches mais saudáveis e alternativas à carne ou a bebidas açucaradas ou produtos de beleza clean e suplementos vitamínicos, estamos vendo transformação em uma ampla gama de portfólios de produtos e variedades. Também estamos vendo um maior interesse dos consumidores pelo rótulo “verde”, transparência para fazer a escolha mais sustentável, produtos que foram feitos com o menor impacto para a terra.
- Medição e redução de carbono, água e resíduos
Para muitos varejistas e empresas de bens de consumo, há uma concentração de emissões de carbono, uso de água e resíduos produzidos nos processos de fabricação e cadeia de fornecimento. Muitos estão procurando oportunidades para melhorar a granularidade de medição e a pontualidade (seja em fazendas, fábricas ou frotas) para entender métricas de linha de base, definir metas corporativas, divisionais ou de linha de produtos e melhorá-las ao longo do tempo. Os sensores de Internet das Coisas (IoT) e a medição em tempo real podem ser a chave para atingir as metas de sustentabilidade.
- Fonte sustentável e transparente
Os ingredientes ou matérias-primas usados para produzir os produtos que conhecemos e amamos são muitas vezes o ingrediente não tão secreto para um produto sustentável. Seja açúcar, laticínios, cacau, café, peixe, algodão ou couro, a origem de uma matéria-prima ou ingrediente está se tornando tão fundamental para o processo de seleção do consumidor quanto o conteúdo calórico ou ajuste e acabamento. Cada vez mais varejistas e empresas de bens de consumo estão investindo em agricultura, silvicultura, pesca e fonte sustentável para garantir que exista uma oferta de qualidade (e rastreável/transparente) nos próximos anos.
- Melhor previsão de demanda para menos desperdício
Parece óbvio, mas se você pode encomendar ou produzir a quantidade certa de um item ou produto, é provável que menos materiais sejam desperdiçados ou que o inventário acabe em aterros sanitários. Mas a previsão precisa da demanda é desafiadora na melhor das hipóteses; com choques na lealdade, restrições da cadeia de fornecimento e picos de demanda provocados pela pandemia, isso se tornou cada vez mais difícil. Várias empresas surgiram para aplicar inteligência artificial (IA) sofisticada para melhorar a previsão e até mesmo a otimização de marcação para reduzir o desperdício de alimentos e produtos.
- Recomércio
O que é melhor do que comprar algo uma vez? Comprar de novo! Só que poderia ser um vizinho aproveitando a experiência da segunda vez. Embora a revenda de produtos pouco usados seja um pilar há algum tempo em categorias como eletrônicos e artigos esportivos, esta prática está se tornando popular rapidamente em moda, acessórios e artigos para o lar. O recomércio prolonga a vida útil de um produto, reduzindo sua pegada global de carbono, mas também impede que os itens se empilhem em aterros sanitários. Porém, os desafios com a logística reversa há muito atormentam os varejistas, que agora precisam manter uma rastreabilidade ainda maior do ciclo de vida completo do produto para garantir a autenticidade dos produtos revendidos.
- Embalagens sustentáveis e reutilizáveis
Estamos acostumados com embalagens plásticas e em papel para a maioria dos produtos domésticos. Muitas empresas de varejo e bens de consumo estão inovando com embalagens e materiais de transporte mais recicláveis e sustentáveis. Mas e se os próprios contêineres e dispensers fossem reutilizáveis, não apenas mais fáceis de reciclar ou adubar? E melhor ainda, habilitados para IoT para entender padrões de consumo e desencadear um novo pedido? Ter o produto de que você precisa com um menor impacto ambiental soa como um ganho mútuo. Especialmente se os dispensers reutilizáveis puderem facilitar o envio de recargas com menor teor de água ou embalagem.
- Edifícios verdes e trabalho remoto
Ao mudar para o trabalho remoto durante a pandemia, varejistas e empresas de bens de consumo estão compreendendo novas formas de promover engajamento e produtividade mesmo remotamente. O trabalho remoto e as reuniões podem ter um impacto significativo nas emissões de carbono relacionadas às viagens de trabalho. E à medida que os trabalhadores retornam a edifícios dos escritórios, lojas e armazéns, há um novo e renovado foco em edifícios verdes e tecnologias de economia de energia, como soluções de comando e controle de IoT que podem monitorar o uso de energia em tempo real e fornecer recomendações de redução.
A sustentabilidade vem subindo constantemente para o topo da lista de prioridades dos consumidores. A pandemia contínua tem lembrado nossa sociedade de que os seres humanos podem estar sem contato com seu ambiente e a importância de restabelecer um equilíbrio saudável. Varejistas e marcas de consumo têm a oportunidade de engajar os consumidores enquanto eles estão com essa mentalidade. Comece a compartilhar seus objetivos, a agir para que eles se concretizem e a promover seu progresso. Há um público valioso esperando pela sua voz, e eles querem ouvi-la mais do que nunca.
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