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微软行业博客 – 中国

Two business people looking at a tablet on the steps of a building

在我之前 19 年的执法生涯里,很多时间都是在法庭度过的。回想起我见过的所有法庭,除了增添了计算机和显示器外,它们和 200 年前差不多一样。

传统上,世界各地的法院系统运行的都是基于纸张的流程,绝大多数现在亦是如此,然而,从现在开始,这将会发生改变。在使用 Microsoft 基于云的数字化庭审平台之前,英国司法系统每天产生的文档达一百万页之多。除了节省大量纸张生产、运输和存储的巨额成本外,走向数字化所带来的最大好处是可以轻松访问数据,无需纸筒仓,并且可用于分析和审问,以便找出相关的司法听证和判决、判例、法律趋势等。(有关更多详情,请参阅我的电子司法博客。)

数字化庭审 – 全球化趋势

我很高兴看到数字转型成为全球法庭的一种发展趋势,并且产生了巨大成果。仅 12 个月之后,英国的数字化庭审平台就减少了超过 1,800 万份纸质文档,这些文档与 100,000 多起案件相关,涉及 18,500 名注册用户。除了从纸质环境步入数字环境之外,法院还利用其他现代化技术进行创新:

  • 葡萄牙法院大楼设立了签到处,使与案件相关的所有当事人可以通过其 ID 提醒法庭管理人员他们已经到场。
  • 此外,技术还提高了审判室调度的透明性和效率,使证人、受害者、犯罪嫌疑人、代理律师和法官都能了解审判室的占用时间和具体位置,而不需要等到审判室变得可用。
  • 通过我们的 Skype for Business,可以安全地进行远程听证、审判和证供,使实际的法庭位置变得不再那么重要。在以下情况下,它们特别有用:
    • 支持评审小组虚拟审理案件
    • 避免从监狱押送暴力被告人所产生的费用和危险
    • 只需录制证人证词一次,即可将该视频重复用于后续的任何听证,使受害人无需再重复事件经过。
  • 布宜诺斯艾利斯最高法院升级到了 Windows 10操作系统,以实现更高安全性、可管理性和绩效及成本规避。该法院还通过定制媒体门户更快速地审理案件(该媒体门户基于 Microsoft Azure),使公民可以通过与 Azure 媒体服务的集成来访问已电子注册的案件并查看相关视频录像。
  • 圣保罗州法院进行数字转型后,为公民服务的速度提高了高达 70%– 通过 250 万个数字化进程节省了 850,000 个工时,相当于将近 100 年。

网络安全:Microsoft 法院解决方案的基础

与法院建筑、员工、代理律师、案件参与者和访问者一样,法院 IT 系统和法律文件也需要防止网络攻击。Microsoft 非常重视网络安全,每年投入十亿美元来确保我们云生态系统的安全。我们反数字犯罪部门网络防御运营中心的网络安全专家通过监控信息来识别实际威胁,此外,他们还开发用于追踪和抓捕网络罪犯的的工具和技术,并与世界各地的执法机构进行共享。

Microsoft 支持政府重要部门的数字化转型,同时帮助确保各个组织(如法院)使用的敏感数据可靠、安全并且合规。我们从一开始就将安全性融入到了 Microsoft 产品和服务当中。下面举出了几个例子:

  • Microsoft Azure是一款可靠、超大规模的全局性云,可以为任何云提供程序提供最全面的合规性覆盖。
  • Office 365 被法院广泛用于调度和通信,可以控制数据安全性和合规性,并内置有隐私性、透明性和经优化的用户控件。高级安全管理还可以提供增强的可视性和控制力。
  • Microsoft Dynamics CRM有助于管理和可视化司法程序工作流程,而这正是法院的最大工作负担之一。
  • Azure 媒体服务,作为布宜诺斯艾利斯解决方案的组成部分,可以更安全地提供内容。

非常高兴地看到,世界各地的法院支持数字化转型,从而在为公民提供更好体验的同时,提高工作效率和有效性并降低成本。