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微软行业博客 – 中国

新型商业模式是成功实现数字化转型的关键所在

随着 Microsoft Envision 峰会的举办,我们已经开展了大量关于数字化转型的对话。 无论您是考虑转变产品线以更加注重服务,还是您设定了开发物联网 (IoT) 功能的目标,您都可能要接受一个概念: 您的商业模式即将发生改变。 [inlinequote]“每个人都可以掌握技术,但优化[您的]商业模式才是成功的秘诀。 我们属于售后服务、按需、注意力经济[…]您必须不断与客户互动,必须改变使您的互动体验转变的方式…”[/inlinequote] 这些话出自 Constellation Research 的首席分析师兼首席执行官 Ray Wang,他研究数字化转型的时间要比许多传统企业存在的时间还要长。 他甚至还写了一本相关内容的书。 因此,当 Wang 先生说是时候该认真审视您的商业模式时,这可能就是一个值得注意的好提议。 例如他谈到的重组,Wang 提出了某个淋浴设备公司期望扩大他们的市场占有率的理念。 这一以产品为基础的公司想要与某连锁酒店达成合作,他们通过调查该酒店周围的客户数据发现,酒店的大部分投诉都是由于水压问题导致的。 于是,他们开始联系该连锁酒店,向他们免费提供世界范围的水压监测服务,并将这一项列在签订的新服务合同中。 Wang 先生认为就是此类数据驱动、以关系为中心的销售模式,引领每个部门的业务开始进行数字化转型。 有关更多见解,以及水压故事的完整版本,请查看我们对 Ray Wang 的完整采访。 相关内容 有关实施 IOT 解决方案的更多内容,请查看 Gartner 发布的 Predicts 2016: Rising to the Challenge of Building IoT solutions(2016 年预测:应对构建 IoT 解决方案的挑战)。...

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了解将要发生什么

这个问题并非无关紧要。成为数字企业是一次重大的转型。在 2013 年,Accenture Technology Vision 预测每一家企业都普遍需要成为数字企业。我们发现,技术开始成为每个行业中收益率和市场分化的主要推动因素。...

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请尊重隐私

如果贵公司正准备转型为数字企业,您很可能要了解数据、存储和隐私方面的信息。这通常是一项艰巨的任务,但是了解客户数据收集的复杂性对于当今的企业而言至关重要,因为大多数具有前瞻性思维的企业都会保留一些关于客户的数据。然而,有两点可确保贵公司既保证安全又符合规定:了解客户数据存储的规范和法规,以及了解如何与客户沟通您所存储的数据。...

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