Přeskočit na obsah
Industry blogy společnosti Microsoft

Toto je první část dvoudílného seriálu, který vyzdvihuje největší výhody platformy Microsoft Cloud pro maloobchodníky a značky. Druhou část si můžete přečíst zde.

Klíčem k úspěchu maloobchodníků a značek spotřebního zboží snažících se posunout vpřed, aby urychlili transformaci svých organizací, jsou technologické inovace v cloudu.

Cloud computing, ve spojení s nejnovějším pokrokem v oblastech analýzy a umělé inteligence (AI), nabízí působivé a dalekosáhlé možnosti. Disponuje potenciálem zcela změnit podnikání v oblasti maloobchodu a transformovat každý aspekt maloobchodní organizace nebo organizace vyrábějící spotřební zboží – od zkušeností poskytovaných zákazníkům, přes způsob práce zaměstnanců, firemní procesy a operace až po samotné nabízené produkty a služby.

Je to opravdu vzrušující doba k působení v tomto odvětví.

Posláním Microsoftu je umožnit každému člověku a každé organizaci na této planetě dosáhnout vyšších cílů. Jedním ze způsobů naší pomoci je vytvoření inteligentní cloudové platformy.

Pokud jde o můj celosvětový tým pro maloobchod a spotřební zboží, snaží se zajistit, aby maloobchodníci a značky získali nejvyšší hodnotu z technologií Microsoftu, a mohli tak urychlit digitální transformaci a odhalit nové příležitosti, které jim nabízí kombinace zvýšení výkonnosti firmy, diferencovaných zkušeností a integrace technologií. To je podstatou každé interakce, kterou máme.

V dnešní době více než 90 procent z 500 společností s největším hrubým obratem podle žebříčku sestavovaného časopisem Fortune používá cloudové služby Microsoftu. Jsem nadšená z počtu značek a maloobchodníků, kteří již používají systém Azure, aby podpořili růst a transformaci své firmy.

Vzhledem k tomu, že větší část našeho odvětví zajímá, co může cloud nabídnout, chtěla jsem vyzdvihnout osm výhod platformy Microsoft Cloud pro maloobchodníky a značky.

1. Získání flexibility IT pomocí skutečně konzistentního hybridního cloudu

Konzistentní hybridní přístup ke cloudu je něčím, co maloobchodníci a značky spotřebního zboží požadují, ale nedokáží vždy najít s poskytovatelem cloudu. My chceme zákazníkům poskytovat výběr a flexibilitu, které nejlépe vyhovují jejich firmě.

Se systémem Azure mohou maloobchodníci a značky získat to nejlepší z obou světů – možnost nasazení v cloudu nebo místně a možnost rozšíření místních dat a aplikací, a to s hybridní konzistencí naprosto všude: při vývoji, správě a zabezpečení aplikací, při správě identit a napříč datovou platformou. Flexibilita systému Azure, pokud jde o způsob vytváření aplikací, také pomáhá urychlit inovace rychlým vytvářením jednoduchých i složitých projektů pomocí vámi zvolených nástrojů a technologií open source.

Maloobchodníkům s velkými investicemi do prodejen nebo místních technologií nabízí hybridní přístup přesvědčivou cestu ke cloudu, stejně jako cestu k optimalizaci stávajících investic, zachování nízkých nákladů a dosažení skutečně připojeného podniku, který otevře dveře, aby poskytoval větší konzistenci a míru individuálního přizpůsobení v nákupním prostředí a rychlost a pružnost k uspokojování požadavků zákazníků.

2. Ochrana firmy pomocí nejdůvěryhodnějšího cloudu

Zatímco zabezpečení dat a ochrana osobních údajů jsou zcela zásadní pro každou firmu, maloobchodníci a značky čelí obrovským tlakům a problémům souvisejícím s kybernetickou kriminalitou, složitými dodavatelskými řetězci, zvyšujícími se požadavky na dodržování předpisů a neustálou fluktuací zaměstnanců. Z tohoto důvodu jsou zvolený poskytovatel cloudu a vybrané technologie tak důležité.

Microsoft se zavázal k zajištění nejvyšších úrovní důvěryhodnosti, transparentnosti, souladu s normami a dodržování předpisů. Naši rozsáhlou sadu cloudových produktů a služeb jsme vytvořili zcela od základů tak, aby se vypořádala s nejpřísnějšími požadavky zákazníků na zabezpečení a ochranu osobních údajů. Nabízíme 50 řešení zajištění souladu s předpisy, více certifikací než jakýkoli jiný poskytovatel cloudových služeb a platforma Microsoft Cloud pomáhá maloobchodníkům a značkám urychlit zajištění souladu s předpisy, například s evropským obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR), které brzy nabude účinnosti.

Pomůžeme také se správou a řízením identit a přístupu uživatelů do vašeho prostředí a k vašim datům a aplikacím.  Služba Azure Active Directory federuje identity uživatelů a umožňuje používat vícefaktorové ověřování pro bezpečnější přihlašování všech zaměstnanců příslušného maloobchodu. Maloobchodníci a značky mohou také používat Azure Active Directory B2C k poskytování aplikací zákazníkům s plně přizpůsobitelným prostředím a zároveň ochranou identit. Navíc program Microsoft Azure IP Advantage nabízí zákazníkům používajícím systém Azure komplexní ochranu cloudových inovací a investic do cloudu proti soudním sporům a rizikům týkajícím se duševního vlastnictví.

3. Snadná implementace platformy IoT připravené k použití

Jak neustále zjišťujeme, maloobchodníci a značky spotřebního zboží požadují praktické využití Internetu věcí (IoT). Microsoft Cloud nabízí spoustu snadných cest podporujících lepší provozní efektivitu a snižování nákladů. Sada Azure IoT Suite nabízí maloobchodníkům a značkám výhodu předem nakonfigurovaných řešení pro nejběžnější scénáře IoT, jako jsou vzdálené monitorování a prediktivní údržba. Sada může přispět ke zvýšení marží v obchodě náležitým pochopením aspektů, jako jsou časy největšího provozu v prodejnách, úrovně zásob v regálech a spotřeba energie, a sledováním chladicích jednotek pro potraviny, aby nedošlo k plýtvání potravinami nebo k jejich zkažení.

Sada Azure IoT Suite má také otevřenou a přizpůsobitelnou strukturu a 46 procent zařízení s certifikací Azure pro IoT používá Linux, Android nebo další opensourcové technologie. Zde se můžete seznámit s názorem společnosti MARS DRINKS na nasazení IoT za účelem zlepšení provozní efektivity pro partnery působící v terénu.

„Analytická platforma založená na systému Azure nám pomáhá poskytovat lepší služby zákazníkům. Toho dosahujeme využíváním informací, které platforma poskytuje, k určení optimálního času pro doplnění zásob a servisní údržbu strojů MARS DRINKS. Uvedené informace poskytujeme našim operátorům ve formě jednoduchých dat pro provádění akcí, s kterými lze okamžitě pracovat. To jim pomáhá zvýšit efektivitu firmy a identifikovat oblasti, v kterých lze dosáhnout zlepšení.“ – Jamie Head, ředitel informačních technologií ve společnosti MARS DRINKS

4. Nepřekonatelná inteligence podporující rozhodování a aplikace

Pokročilé analytické nástroje a umělá inteligence tvoří základ pomoci maloobchodníkům a značkám při proměně všech jejich dat v poznatky, které urychlí skutečnou transformaci jejich firem.

Systém Azure je také jediným veřejným cloudem, který poskytuje funkce rozhraní API služeb Cognitive Services, robotů, strojového učení a blockchainu jako služby (BaaS) pro vývojáře a datové odborníky. Ti mohou vytvářet škálovatelná inteligentní řešení spojením uvedených funkcí s výkonnými grafickými výpočetními prostředky pro urychlení hloubkového učení, umožnění simulací HPC a provádění analýzy dat v reálném čase pomocí virtuálních počítačů Azure řady N-Series.

Služby Cognitive Services a Bot Framework umožňují značkám vytvářet interakce aplikací, které působí přirozeně a jsou příjemné pro uživatele. Používání prediktivních analytických služeb, jako je Machine Learning, umožňuje maloobchodníkům přijímat inteligentnější rozhodnutí a odhalovat nové možnosti ze strukturovaných i nestrukturovaných dat, včetně systémů ERP a CRM, webu, zařízení IoT a velkých dat, a integrovat aplikace s nástroji, které zaměstnanci používají každý den, jako jsou Power BI a Microsoft Excel. Blockchain může velmi výrazně zvýšit transparentnost cesty produktu v rámci dodavatelského řetězce. Veškeré analýzy v reálném čase a hloubkové učení mají potenciál ušetřit miliardy dolarů, pokud jde o dvě z nejdůležitějších příčin ztrát zisků v tomto odvětví: zpronevěry a krádeže potravin.

Ve svém příštím blogu se podělím o další výhody platformy Microsoft Cloud pro maloobchodníky a značky a také o informace, jak s jistotou přejít ke cloudu.

Další informace mezitím najdete zde. Můžete se také podívat na toto video, které zachycuje použití našich technologií poskytujících zákazníkům bezproblémovou a propojenou cestu. Těšíme se, že pomůžeme maloobchodníkům a značkám spotřebního zboží využívat všechno, co může platforma Microsoft Cloud nabídnout, a že vám umožníme zcela změnit podnikání v oblasti maloobchodu, stejně jako zkušenosti z nakupování.

LinkedIn: Tracy Issel